| |
Viikon sana on sävynhallinta.
Keskustelupalstojen viestiketjuja on kiinnostavaa seurata, sillä ne toimivat puheen ja kirjoituksen välimaastossa. Puheessa sävyjä ilmaistaan monimuotoisesti, mutta kirjoitetuissa puheenvuoroissa sanonta muuttuu helposti yksiviivaiseksi. Tietysti eri kirjoittajien sävynhallinta vaihtelee paljon, mutta saman kirjoittajan sävy on yllättävän pysyvä. Sisältö kannattaa muotoilla ystävälliseksi, sillä myönteisyys edistää ja kielteisyys kärjistää keskustelua. Neuvova autoritaarinen esitystapa tyyliin asia on näin tukahduttaa, kun taas sama sisältö muodossa minusta asia on näin tukee osallistumista. Huumorin tuoma etäisyydenotto tekee tilaa eri näkökulmille, ja turhaa kireyttä voi väljentää hymiölläkin. Oman viestin sävy yleensä paranee, jos malttaa lukea muiden viestit pariin kertaan ja arvioida ennen lähettämistä vastauksensa sananvalintaa, aloitusta ja lopetusta. Sävyn kannalta ei ole tärkeää, mikä on viestin sisältö vaan miltä se tuntuu. − Hauskaa joulua kaikille palstan lukijoille!
|

 
 
|