Sana viikonvaihteeksi

Yksityinen kielitoimisto   
 
   

Viikon sana on roaming-sopimus.
 

Puhelinliittymiä kaupataan edelleen vilkkaasti. Asiakaspalvelun ja -viestinnän laatu on yksi keino menestyä kovassa kilpailussa. Tosi haasteellista on kuitenkin selvittää oman liittymänsä kuuluvuutta esimerkiksi kännyköiden kehitysmaassa Yhdysvalloissa, mikä ilmenee Dna:n, Eunetin ja Elisan asiakaspalvelujen vastauksista. Kysymykseen ”Toimiiko puhelin New Yorkissa?” ei saa suoraa vastausta vaan sivuittain tekstiä siitä, minkä nimisten yritysten kanssa on solmittu roaming-sopimukset ja mitkä ovat puhelujen, tekstiviestien ja datasiirron hinnat päivisin, iltaisin, öisin ja viikonloppuisin dollareina ja euroina näillä eri yhteistyökumppaneilla. Asiakaspalvelijat karttavat päättäväisesti paitsi suoraa vastaamista myös roaming-sopimuksen suomenkielisiä vastineita verkkovierailusopimus ja yhteiskäyttösopimus. –Parhaiten kuuluvuutta selvittävät Soneran verkkosivut, mutta valitettavasti liittymä ei toimi esittelyn mukaisesti.


Edelliset viikon sanat


kielipoliisi
 
 
 
 
Twitter
 
Facebook
 
 
Etusivu | Kielitoimisto | Superhyvä | Oppimateriaali | Verkkomateriaalit | Näytteet | Kuumat linkit | Verkkoyhteisöt | Sana viikonvaihteeksi | Tekijänoikeudet | Kirjailijavieras